Обмін і повернення
Обмін і повернення
Згідно з діючими нормами законодавства, ювелірні вироби належної якості обміну та поверненню не підлягають*.
* Згідно статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» від 15.05.1991 р № 1023-ХІІ та Додатку №3, а також постанови КМУ від 19.03.1994 р №172
Але SRIBNA LAVKA цінує своїх покупців та здійснює обмін прикрас, що не підійшла Вам за розміром, або будь-яким іншим характеристикам.
Обмін здійснюється протягом 14 днів з дня продажу за умови:
- Наявності і цілісності бирки і пломби.
- Відсутності механічних пошкоджень.
- Виріб не має ознак використання.
Після отримання виробу, для проведення аналізу та перевірки стану і контролю якості знадобиться 5-7 робочих днів. Після перевірки стану виробу ми проводимо обмін.
Обмін можливий і на іншу модель прикраси за умови:
- Вартість виробу має бути не нижче реалізованого.
- Якщо ціна обраної прикраси нижче - різниця не повертається, якщо вартість прикраси вище - різниця покривається клієнтом.
Як виконати обмін?
- Заповніть бланк повернення товару (завантажити бланк) та покладіть у посилку.
- Запакуйте та відправте Новою Поштою.
Отримувач:
м. Золотоноша, Нова Пошта №3, Магайський Олександр, тел. +380 (93) 545-44-41
Оплата доставки - коштом відправника.
Оголошена вартість - дорівнює вартості товару.
Послуги "Зворотня доставка" та "Післяплата" треба скасувати.
Хто покриває транспортні витрати?
Транспортні витрати по обміну прикрас на стороні покупця, вартість згідно тарифів перевізника.
Якщо повернення відбувається з вини менеджера магазину, то транспортні витрати за рахунок інтернет-магазину.